AVISO DE PRIVACIDAD

Identidad y domicilio del responsable

Magic Ways es el nombre comercial bajo el cual operan la tienda física y el sitio web magicways.mx. Para efectos de la legislación en materia de protección de datos personales, la responsable del tratamiento y protección de la información es Samantha E. Grepe Cordova, con domicilio para estos efectos en Paseo San Isidro 400, Metepec, Estado de México, C.P. 52140.

El presente aviso aplica a los datos recabados mediante el sitio web, la tienda física, correo electrónico, WhatsApp, chat y redes sociales de Magic Ways.

Fundamento legal

El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones legales aplicables.

Datos personales recabados

Magic Ways podrá recabar las siguientes categorías de datos:

• Datos de identificación: nombre y apellidos.
• Datos de contacto: teléfono, correo electrónico y domicilio de envío o facturación.
• Datos fiscales: RFC, nombre o razón social, código postal, régimen fiscal y uso del CFDI
• Datos de compra: productos adquiridos, número de pedido, importe, forma y estado del pago, devoluciones y reembolsos.
• Comunicaciones enviadas mediante correo electrónico, WhatsApp, chat o redes sociales.
• Datos técnicos y de navegación: dirección IP, navegador, dispositivo, cookies e interacción con el sitio.

Los pagos en línea son procesados por plataformas externas. Magic Ways no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas.

Datos personales sensibles

Magic Ways no solicita datos personales sensibles mediante su tienda en línea. Se recomienda no compartir información sensible a través del chat, WhatsApp, correo electrónico o redes sociales.

Si algún servicio llegara a requerir este tipo de información, se proporcionará el aviso correspondiente y se solicitará el consentimiento exigido por la ley.

Finalidades necesarias

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias, relacionadas con la compra o la relación comercial:

• Procesar y administrar compras y pedidos.
• Confirmar y gestionar pagos.
• Preparar, enviar y dar seguimiento a los productos.
• Contactar a la persona compradora respecto de su pedido.
• Atender dudas, solicitudes y aclaraciones.
• Gestionar cambios, cancelaciones, devoluciones o reembolsos.
• Emitir facturas y comprobantes fiscales.
• Prevenir fraudes y mantener la seguridad del sitio.
• Cumplir obligaciones fiscales, comerciales y legales.

Estas finalidades son necesarias para mantener y cumplir la relación jurídica entre la persona titular y Magic Ways, por lo que no requieren consentimiento adicional en los casos permitidos por la ley.

Finalidades que requieren consentimiento

Con autorización de la persona titular, los datos también podrán utilizarse para:

• Enviar promociones, descuentos, lanzamientos y novedades.
• Enviar boletines y comunicaciones publicitarias.
• Realizar encuestas de satisfacción.
• Analizar preferencias para personalizar ofertas o contenido comercial.
• Invitar a eventos, dinámicas y actividades organizadas por Magic Ways.

Estas finalidades no son necesarias para realizar una compra. Negarse a ellas no afectará la atención, el procesamiento de pedidos ni los servicios contratados.

El consentimiento podrá otorgarse mediante la casilla de suscripción, el registro voluntario al boletín o cualquier otro mecanismo habilitado por Magic Ways.

Limitación del uso y divulgación de los datos

La persona titular podrá dejar de recibir publicidad mediante:

• El enlace para cancelar la suscripción incluido en los correos electrónicos.
• Un correo dirigido a magicwaysmx@gmail.com, con el asunto: BAJA DE PUBLICIDAD.

En la solicitud deberá indicar su nombre y el correo electrónico o número telefónico que desea eliminar de las listas publicitarias.

Revocación del consentimiento

La persona titular podrá revocar su consentimiento enviando un correo a magicwaysmx@gmail.com, con el asunto: REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO.

La solicitud deberá incluir:

• Nombre completo.
• Medio para recibir la respuesta.
• Descripción del tratamiento respecto del cual desea revocar su consentimiento.
• Documento que permita acreditar su identidad.

La revocación no tendrá efectos retroactivos ni impedirá el tratamiento necesario para cumplir pedidos, relaciones comerciales vigentes u obligaciones legales.

Cookies y tecnologías de seguimiento

El sitio magicways.mx utiliza cookies y tecnologías similares para permitir su funcionamiento, mantener el carrito de compra, recordar preferencias, analizar el uso del sitio y, cuando exista consentimiento, mostrar contenido o publicidad personalizada.

Las cookies podrán clasificarse como:

• Necesarias para el funcionamiento del sitio.
• De preferencias.
• De análisis y medición.
• De publicidad.

La persona usuaria podrá administrar o eliminar las cookies desde las herramientas disponibles en el sitio o mediante la configuración de su navegador. Desactivar algunas cookies podría afectar determinadas funciones de la tienda.

Proveedores y transferencias de datos

Magic Ways podrá proporcionar o permitir el tratamiento de los datos estrictamente necesarios a:

• Plataformas de comercio electrónico, alojamiento y soporte tecnológico.
• Procesadores y proveedores de servicios de pago.
• Empresas de mensajería y paquetería.
• Proveedores de facturación, correo electrónico, análisis y prevención de fraude.
• Autoridades administrativas, fiscales o judiciales cuando exista una obligación legal.

Los proveedores que traten datos por cuenta de Magic Ways deberán utilizarlos únicamente para prestar los servicios contratados y protegerlos conforme a las disposiciones aplicables.

Las transferencias necesarias para procesar compras, realizar envíos, cumplir contratos o atender obligaciones legales no requieren consentimiento adicional en los casos permitidos por la ley.

Magic Ways no vende ni renta datos personales. Tampoco realizará transferencias que requieran consentimiento sin obtenerlo previamente.

Derechos ARCO

La persona titular podrá ejercer sus derechos de:

• Acceso: conocer qué datos personales conserva Magic Ways y las condiciones de su tratamiento.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos incorrectos, incompletos o desactualizados.
• Cancelación: solicitar la eliminación de los datos cuando legalmente proceda.
• Oposición: solicitar que los datos dejen de utilizarse para determinadas finalidades.

La solicitud deberá enviarse a magicwaysmx@gmail.com, con el asunto: SOLICITUD DE DERECHOS ARCO, e incluir:

• Nombre completo.
• Medio para recibir notificaciones.
• Documento que acredite la identidad de la persona titular o de su representante.
• Derecho que desea ejercer.
• Descripción clara de los datos relacionados con la solicitud.
• Información o documentos que faciliten su localización.
• En caso de rectificación, los cambios solicitados y la documentación que los sustente.

Magic Ways comunicará su determinación en un plazo máximo de veinte días hábiles. Si la solicitud resulta procedente, se hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes. Estos plazos podrán ampliarse cuando la ley lo permita.

El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito, salvo los costos permitidos por la ley relacionados con reproducción, copias o envío.

Conservación y seguridad

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas y las obligaciones fiscales, legales o contractuales correspondientes.

Magic Ways mantendrá medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para protegerlos contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso o tratamiento no autorizado.

Si ocurre una vulneración de seguridad que afecte significativamente los derechos de las personas titulares, Magic Ways lo informará conforme a lo establecido por la ley.

Cambios al aviso de privacidad

Las modificaciones a este aviso serán publicadas en:

https://magicways.mx/policies/privacy-policy

Se recomienda consultar periódicamente esta sección para conocer cualquier actualización.

Al proporcionar sus datos personales, la persona titular reconoce haber tenido acceso al presente aviso. Cuando la ley requiera consentimiento, este será solicitado mediante los mecanismos correspondientes.

Última actualización: 25 de agosto de 2026.